Консалтинговая компания ВВП

КОНСАЛТИНГОВАЯ
КОМПАНИЯ - ПАРТНЕР

ВЗГЛЯД ВАШЕГО ПОТРЕБИТЕЛЯ

От качества управления
- к качеству жизни ®
Главная О компании Консалтинг Обучение Практикум Контакты

Зачем нужна СМК


Эффективная система качества предоставляет следующие преимущества:

- Возрастание удовлетворенности и доверия потребителей в связи с полным соответствием их требованиям и запросам.

- Снижение эксплуатационных затрат путем снижения затрат на качество и рост эффективности в результате превалирования предупреждения над исправлением.

- Рост конкурентоспособности и прибыли в результате выпуска качественной продукции и снижения эксплуатационных расходов.

- Совершенствование передачи производственного опыта внутри компании.

- Положительные сдвиги в мотивации и настроении сотрудников в связи с возрастанием эффективности их труда. «Встроенная» система распознавания и удовлетворения потребностей в обучении повышает доверие сотрудников к компании и снижает миграцию рабочей силы.

Что дает предприятию СМК?

 СМК повышает прозрачность предприятия в части его организационной структуры, бизнес-процессов и функций. При разработке процедур, представляющих собой алгоритм деятельности, связанной с качеством, определяются или уточняются и организационная структура (как обязательства, полномочия и взаимоотношения, представленные в виде схемы, по которой предприятие выполняет свои функции), и бизнес-процессы и функции. Необходимо отметить, что это не относится к финансовой прозрачности, так как СМК не затрагивает финансовую деятельность предприятия.

Управляемость предприятия улучшается в связи с тем, что при проектировании СМК строго распределяется ответственность за выполнение процедур. В большинстве процедур предусмотрено ведение записей (отчетов) о качестве, которые формируют ответственные лица после выполнения установленных действий. В процессе создания СМК пересматриваются положения о подразделениях, должностные и рабочие инструкции. Это также повышает управляемость предприятия.

Развитие предприятия обусловлено несколькими факторами. К ним относятся повышение компетентности (обязательность подготовки) персонала, его вовлечение в процесс создания системы, повышение эффективности производства за счет устранения лишних функций и снижения доли некачественной продукции, концентрация усилий на существенном, а также улучшение отношений с потребителями и поставщиками.

Наиболее явно сертификация и эффективное функционирование СМК влияют на конкурентоспособность предприятия. Наличие сертификата значительно поднимает авторитет предприятия, его торговой марки. Это позволяет изменить ценовую политику предприятия (заведомо качественная продукция должна стоить дороже). Наличие сертификата увеличивает вероятность успеха при участии в конкурсах и тендерах. В некоторых случаях оно даже является обязательным условием конкурса или тендера.

Преимущества сертификации по международным стандартам:

- Повышение имиджа организации в регионе и отрасли.

- Возможность сотрудничества в совместных работах и проектах с иностранными организациями.

- Обязательное условие для получения государственного или любого другого заказа, который финансируется из бюджета страны, края или города.

- Получение преимущества перед конкурентами при участии в тендерных торгах.

- Упрощение процесса получения лицензий или разрешений.

- Привлечение российских и иностранных инвесторов.

- Возможность снижения непроизводительных затрат.

- Повышение качества продукции/услуг.

- Усовершенствование системы управления предприятием и повышение ее эффективности.

- Снижение вредного воздействия на окружающую среду.

- Возможность снижения производственных опасностей и управления рисками на производстве.

- Возможность удержаться на внутреннем рынке после вступления России в ВТО.

 

 

© "Взгляд Вашего Потребителя"