Карта сайта
 
 
 
 

Мнемосхема в помощь мэрцам, терзаемых аудиторами СМК

Введение

Нигде в России в мэриях пока
Никто не смог освоить СМК.
А Мэр наш с этой самой эСМэКой –
Легко одною левою рукой!
Днесь СМК от Шахт начнёт расти – и
Распространяться по градам России!
Но помни, мэрец: днём и ночью бдит
Над СМК коварный аудит!
Чтоб легче вы усвоили Систему,
Я СМК составил мнемосхему.

* * *
В СМК есть принципы. Их восемь.
Заучить, как «Отче наш», их просим:

На потребителя услуг ориентация; (1)
Авторитет главы Администрации; (2)
В Систему качества всех мэрцев вовлечение (3)
Плюс постоянное работы улучшение; (4)
Подход к услуге каждой, как к процессу, (5)
Которому системность придаст весу; (6)
Анализ фактов для принятия решений; (7)
Взаимовыгодность партнёрских отношений. (8)


Вот эти принципы являются пока
Основой всех стандартов СМК.

* * *
Стандартов же «АШ» у нас десятка.
И чтоб у мэрцев не было припадка
От долгих, тяжких мук их изучения,
Вот вам стандарты все в стихотворении:

Вначале надо досконально изучить,
Как качеством руководить;                                   РК-АШ 01
Как внешней нормативкой управлять,                 АШ 02
Чтоб внутреннюю всю вести «на пять»;              АШ 03
А общее-то делопроизводство                             АШ 04
С орг.документами имеет сходство;                     АШ 05
А дальше – управление архивом,                         АШ 06
Да чтобы были записи красивы;                           АШ 07
Анализ руководством СМК есть средство             АШ 08
Спастись от мун. услуг несоответствий;              АШ 09
Всё корректируй, всё предупреждай,                 АШ 10
Чтобы не вызвать аудита нагоняй!                     АШ 11

* * *
Система качества в МС ИСО
Предполагает «улучшенья колесо»:
Сперва планируй, после – выполняй,
Проверив, - всесторонне улучшай!

* * *
А есть ещё инструкции-процессы –
Подразделений это личный труд.
Знать назубок их – в ваших интересах,
Вам стихотворец не помощник тут.

* * *
Суть СМК теперь для вас открыта –
Учи и жди спокойно аудита!

Козьма Муниципалов

 

Для удобства навигации по сайту следует пользоваться картой сайта или поиском по сайту.       

 

Мнемосхема в помощь мэрцам, терзаемых аудиторами СМК

© "Взгляд Вашего Потребителя"